FAQ

I denne sektion finder du de meste stillede support-spørgsmål. Finder du ikke svar, så benyt vores kontaktformular og skriv dit spørgsmål til os.

 

Q: En ny bruger overtager en fratrådt medarbejders Mac og logger ind i Structure Neo. Desværre som den fratrådte medarbejder.

A: Den fratrådte medarbejder har i sin tid gemt brugernavn og adgangskode i Mac’en Hovednøglering. Det løses meget nemt;

1. Start programmet Hovednøglering, som ligger i programmappen > hjælpeværktøjer.
2. Søg efter “FileMaker” og slet linjen, som gemmer brugernavn og adgangskode.
3. Start FileMaker Pro programmet
4. Vælg “FileMaker Pro” menuen øverst til venstre > Preferences
5. Indskriv initialerne på den nye bruger og klik OK
6. Log nu normalt ind i Structure Neo som den nye bruger